Volkswagen ID.4: Realizar la Volkswagen Ident

Para poder utilizar servicios relevantes para la seguridad se tiene que confirmar la identidad del usuario principal.

Puede realizar la acreditación de identidad personalmente en el concesionario Volkswagen o a través de la Volkswagen Ident, un videochat en la aplicación.

1. Si al utilizar por primera vez un servicio relevante para la seguridad aparece un aviso sobre la comprobación de la identidad, tenga en cuenta la información y pulse Iniciar.

2. Tenga preparado su documento de identidad.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

La comprobación satisfactoria de la identidad se confirma con un mensaje.

Proceso vTAN

Cuando, por ejemplo, se descarga e instala una llave móvil por primera vez en el teléfono del usuario principal desde el área de usuarios de www.myVolkswagen.net, se tiene que realizar el proceso vTAN :

1. En el vehículo conecte el encendido, y si fuera necesario, encienda el sistema de infotainment.

2. Siga las instrucciones en la aplicación de We Connect y en el sistema de infotainment.

3. Introduzca y confirme el vTAN de la aplicación en el sistema de infotainment.

El proceso vTAN ha concluido.

Si la ventana de aviso del vTAN no se muestra automáticamente, solicite el vTAN manualmente en Llave móvil o en Usuario.

Definir, cambiar y restablecer S-PINObtener ayuda