Volkswagen ID.4: Definir, cambiar y restablecer S-PIN

Además de la contraseña, el PIN de seguridad (S-PIN) se requiere en la autenticación del usuario y protege como segundo nivel de seguridad los servicios relevantes para la seguridad contra el acceso no autorizado.

El PIN de seguridad, S-PIN es una secuencia de varias cifras, que se pueden seleccionar libremente cuando se realiza el registro.

A la hora de crear el S-PIN evite secuencias numéricas fáciles de adivinar y fechas de nacimiento conocidas.

Debe tratar el S-PIN con absoluta confidencialidad. Por motivos de seguridad, si revela el S-PIN a terceros, debe cambiar el S-PIN inmediatamente.

Definir el S-PIN a través de myVolkswagen y de la aplicación

• En myVolkswagen, puede definir el S-PIN en su cuenta de usuario.
• En la aplicación, puede definir el S-PIN durante el proceso de inicio de sesión.

El S-PIN debería constar de cuatro cifras distintas, que no sean correlativas ni en sentido ascendente ni descendente.

Cambiar el S-PIN a través de myVolkswagen y de la aplicación

• En myVolkswagen, puede cambiar el S-PIN en su cuenta de usuario.
• En la aplicación, puede cambiar el S-PIN en su perfil de usuario. Para cambiar el S-PIN, tiene que introducir el S-PIN utilizado hasta ese momento y también el nuevo, y confirmar.

Si ha introducido el S-PIN varias veces de forma incorrecta, el campo de entrada se bloquea durante un tiempo.

Restablecer el S-PIN a través de myVolkswagen y de la aplicación

• En myVolkswagen, puede restablecer el S-PIN en su cuenta de usuario.
• En la aplicación, puede restablecer el S-PIN en su perfil de usuario.

Tan pronto se haya restablecido el S-PIN, ya no se podrán utilizar los servicios hasta que el titular del vehículo se haya verificado en el mismo. Para verificar, tiene que introducir un PIN de activación en el vehículo. Después de volver a realizar el pedido y la activación, puede volver a utilizar los servicios con todas sus funciones.

Realizar un pedido de servicios y activar en el vehículoRealizar la Volkswagen Ident