Volkswagen ID.4: Descarga e instalación del software

• Descarga
• Problemas y soluciones

Descarga

La descarga automática de una actualización del sistema se realiza sin aviso previo y también puede tener lugar durante la marcha.

La duración de la descarga depende de la calidad de la red, del volumen de datos y del tipo de actualización del sistema.

La descarga se puede interrumpir en todo momento y, en caso necesario, se reanuda cuando se conecta el encendido.

Requisitos para la descarga

✓ Se cumplen los requisitos para la actualización del sistema (→ Actualización del sistema).

✓ En la ubicación actual del vehículo se dispone de conexión a Internet a través de la tarjetae SIM (→ Aparcar) integrada.

✓ El vehículo debe estar estacionado de forma segura conforme a las disposiciones legales y a las características del lugar (→ Aparcar).

Instalación de software

Para la instalación del software de una actualización del sistema, elija un momento en el que ni usted ni otros usuarios vayan a conducir el vehículo.

ADVERTENCIA

Durante la instalación del software, las unidades de control se desactivan y no funcionan. Circular con unidades de control desactivadas o que no funcionen puede provocar accidentes y lesiones mortales.

• No utilice nunca su vehículo durante una instalación del software.

Limitaciones durante la instalación del software

Durante la instalación del software, las unidades de control, las funciones y las indicaciones no están disponibles.

Durante este tiempo no utilice el vehículo ni maneje el sistema de infotainment.

• El sistema impide la conexión del sistema de propulsión.
• La batería de alto voltaje no se carga.
• La toma de conexión para diagnosis está desactivada.
• La alarma antirrobo está desactivada.
• El bloqueo SAFE está desactivado.
• Las unidades de control, el ordenador central, las funciones y las indicaciones no están disponibles. No utilice el vehículo durante ese tiempo.

Tras la instalación de software

Una vez instalada la actualización del software y antes de conectar el sistema de propulsión, lea el aviso sobre la finalización de la instalación en el sistema de infotainment o en el cuadro de instrumentos. El vehículo necesita hasta 1 minuto para mostrar el estado de la actualización del sistema.

• Tras la instalación correcta del software se puede conectar el sistema de propulsión.
• Si falla la instalación del software: (→ Actualización del sistema).

Problemas y soluciones

La instalación del software ha fallado

• Si ocurre un error durante la instalación del software, se mostrará un mensaje de error correspondiente en el sistema de infotainment o en el cuadro de instrumentos. Tenga en cuenta los avisos y advertencias correspondientes.
• Si se produce un error de instalación crítico, dejarán de funcionar las unidades de control o no funcionarán correctamente. Las funciones y las indicaciones no están disponibles hasta que se subsane el error. No utilice el vehículo. En este caso, póngase en contacto con la Atención al cliente de Volkswagen.

¿Tengo que actualizar el sistema?

Por su propio interés, debería actualizar el sistema lo antes posible. Si el conductor rechaza varias veces la actualización del sistema, se tiene que acudir a un taller especializado cualificado para ello. Volkswagen recomienda un concesionario Volkswagen.

¿Puedo interrumpir la instalación del software?

No, no es posible.

¿Qué ocurre si se interrumpe la instalación del software?

Si se interrumpe la instalación del software, p. ej., por un daño en el sistema eléctrico del vehículo, las unidades de control no pueden actualizarse y pueden resultar dañadas por la instalación incompleta del software.

Introducción al tema

La tecnología Car2X, denominada a partir de aquí Car2X, permite la comunicación entre varios vehículos en áreas próximas así como entre vehículos e infraestructuras viarias, denominados a partir de aquí "participantes".

Funcionamiento de Car2X

La comunicación entre los participantes se establece conforme a los estándares Car2X y Wi-Fi independientemente del fabricante.

Con Car2X conectado se transmiten datos de forma permanente entre los participantes, independientemente de si su vehículo está en modo Online u Offline.

Car2X está disponible en función del país.

¿Dispone mi vehículo de Car2X?

Si puede activar Car2X en la ruta siguiente, significa que el vehículo está equipado con la tecnología Car2X.

1. Pulse HOME Ajuste de privacidad.

Indicación Car2X

El modo Online está activo. En función del ajuste, Car2X envía o no envía datos.

El modo Offline está activo, Car2X envía datos.

Transmisión de datos

Si Car2X está activado, se envían y reciben los datos siguientes:

• Datos del vehículo, por ejemplo, la velocidad.
• Datos de la posición.
• Datos de incidencias, por ejemplo, accidentes.

Gracias a ID provisionales de los datos de Car2X que cambian continuamente, se minimiza el riesgo de que los datos enviados puedan vincularse a su persona o se usen indebidamente.

Para actualizar los certificados Car2X y, de este modo, garantizar que Car2X permanezca activo, active el modo Online en el vehículo al menos una vez al mes.

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos en el sistema de infotainment .